Teknoloji analiz şirketi Omdia tarafından yayımlanan son rapor, telekom dünyasında büyük bir tartışmanın fitilini ateşledi. Rapora göre, dünya genelindeki iletişim hizmet sağlayıcıları (CSP), yapay zeka yatırımlarının başarısını sadece "operasyonel giderleri (OpEx) azaltma" odaklı ölçerek büyük bir hata yapıyor. Uzmanlar, yapay zekanın asıl katma değerinin verimlilik artışı, müşteri deneyiminin iyileştirilmesi ve otonom yapay zeka ajanlarının entegrasyonuyla geleceğini vurguluyor. Ayrıca raporda, operatörlerin kendi yapay zeka altyapılarını kurmak yerine AWS ve Google Cloud gibi hipersosyal bulut devleriyle ortaklık yapmasının artık kaçınılmaz bir zorunluluk haline geldiği açıkça ortaya kondu.
