Teknoloji hizmet sağlayıcısı Kyndryl, bugün "Agentic Service Management" adını verdiği yeni sistemini duyurdu. Geleneksel otomasyonun ötesine geçen bu sistem, şirketlerin karmaşık iş süreçlerini yönetmek için kendi başına karar verebilen "Yapay Zeka Ajanları" kullanmasına olanak tanıyor. Şirket, bu sayede manuel iş yükünün %40 oranında azalacağını öngörüyor.
